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Cultura 14 ans de jubilation
mission satisfaction client

Travailler en magasin, c'est être la vitrine de notre état d'esprit. Et rejoindre notre équipe, c'est s'attacher
chaque jour à aider nos clients à s'épanouir et se divertir. 

  1. Conseiller de vente

    CONSEILLER DE VENTE : AU PLUS PRÈS DE NOS CLIENTS

    Qu'il soit rattaché aux Produits ou au Service (réception, caisse), le conseiller de vente accueille, conseille et oriente les clients dans leurs achats. La mise en valeur des produits, le réapprovisionnement, les opérations et animations commerciales n'ont plus de secret pour lui. Tout cela au service d'une mission : veiller à satisfaire nos clients en permanence !

  2. Animateur ateliers

    ANIMATEUR ATELIERS : EXPERT EN CRÉATIVITÉ

    Les loisirs créatifs, c'est son dada. Il enseigne les différentes techniques à nos clients qui participent aux ateliers en magasin. Passionné et créatif, il déploie ses antennes pour capter les nouveautés du marché dans son domaine. Fin pédagogue, il sait également conseiller et accompagner les clients dans leurs achats.

  3. Adjoint au chef de secteur

    ADJOINT AU CHEF DE SECTEUR : GARANT DE L'EXCELLENCE

    … et de l'application opérationnelle de la politique commerciale de Cultura. Rattaché au Chef de secteur,  il est un élément essentiel dans l'organisation et la mise en place des opérations commerciales. Il veille chaque jour au respect des règles de merchandising et à la qualité de l'accueil.

  1. Chef de secteur

    CHEF DE SECTEUR : METTEUR EN SCÈNE DE SON RAYON

    Son objectif : développer la satisfaction client et le chiffre d’affaires de son secteur. Il contribue à valoriser l’offre Produits en partenariat avec la Direction de l’Offre (Services Centraux). Manager d’une équipe de 6 à 10 conseillers de vente, il développe leurs compétences pour favoriser leur évolution interne.

  2. Directeur de magasin

    DIRECTEUR DE MAGASIN : LE CHEF D'ORCHESTRE

    Rattaché au directeur régional, il manage une équipe de 30-35 personnes en moyenne. Il a pour objectif de développer les savoirs, savoir-faire et savoir-être de ses collaborateurs afin que chacun puisse remplir sereinement ses missions. Il développe la satisfaction client tout en assurant la croissance et la rentabilité dans le respect de la politique commerciale de l’enseigne. Garant d’une qualité de service irréprochable, le directeur de magasin mène des actions de communication pour positionner son magasin comme acteur culturel engagé dans  la vie locale. 

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    NOS SERVICES CENTRAUX : CENTRÉS SUR L'EXCELLENCE

    Dans notre siège social, les équipes des services centraux construisent le Cultura d'aujourd'hui et de demain, pour nous permettre de grandir en toute simplicité.
    E-commerce, Direction financière, Direction de l'offre, Supply Chain, Achats, Ressources Humaines, Systèmes d'information, Marketing et communication… Autant de Directions et de Services qui évoluent au quotidien aux côtés des magasins pour les aider à mener à bien leur activité.